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Términos y Condiciones de Servicio de Estrategia Digital 360

Bienvenido a **Estrategia Digital 360**. Al acceder y utilizar nuestra plataforma de email marketing, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y utilizar los servicios de Estrategia Digital 360 (en adelante, "la Plataforma"), usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos **Términos y Condiciones**, así como nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Usuario") y Estrategia Digital 360.

2. Descripción del Servicio

**Estrategia Digital 360** es una plataforma de email marketing que permite a los usuarios crear, enviar y gestionar campañas de correo electrónico, automatizar flujos de trabajo, segmentar audiencias y analizar el rendimiento de sus campañas. Nuestros servicios incluyen, entre otros:

3. Registro de Cuenta

Para utilizar la Plataforma, debe registrarse y crear una cuenta. Usted se compromete a:

  1. Proporcionar información **precisa, completa y actualizada** durante el proceso de registro.
  2. Mantener la confidencialidad de su **contraseña** y ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  3. Notificarnos inmediatamente cualquier **uso no autorizado** de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable y ética, y a no:

Estrategia Digital 360 se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si se detecta un uso indebido de la Plataforma.

5. Políticas de Anti-Spam

**Estrategia Digital 360** tiene una política de **tolerancia cero con el spam**. Usted acepta que:

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y los materiales disponibles en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de **Estrategia Digital 360** o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Usted conserva la propiedad de todo el contenido que suba a la Plataforma (listas de contactos, plantillas, etc.). Al utilizar la Plataforma, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, display y ejecutar dicho contenido en relación con la provisión de nuestros servicios.

7. Privacidad de Datos

La privacidad de sus datos y los de sus contactos es de suma importancia para nosotros. Nuestra **Política de Privacidad** detalla cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos su información personal. Al utilizar la Plataforma, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

8. Pagos y Facturación

Los servicios de **Estrategia Digital 360** pueden ser de pago. Los detalles sobre planes, precios y métodos de pago se especifican en nuestra sección de precios. Usted acepta pagar todas las tarifas aplicables de acuerdo con los términos de pago elegidos.

9. Terminación del Servicio

**Estrategia Digital 360** puede, a su exclusivo criterio, suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la violación de estos Términos y Condiciones o la sospecha de actividad fraudulenta o ilegal. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, **Estrategia Digital 360** no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceso o uso de la Plataforma; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en la Plataforma; (iii) cualquier contenido obtenido de la Plataforma; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de **modificar estos Términos y Condiciones** en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial publicando los términos actualizados en nuestra Plataforma y/o enviándole una notificación por correo electrónico. Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de **Ecuador**, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ecuador para la resolución de cualquier disputa que surja en relación con estos Términos.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Email: soporte@estrategiadigural360.com

Dirección: **La Armenia, Guadalberto Arcos y Ricardo Descalzi del Castillo, Conjunto Leganez 2, Casa No 2, Quito, Pichincha, Ecuador**

Política de Privacidad (Resumen)

Este es un resumen. Para ver la política de privacidad completa, por favor, visite nuestra página dedicada.

En **Estrategia Digital 360**, nos comprometemos a proteger su privacidad. Recopilamos información personal (como nombre, email, datos de pago) cuando se registra y utiliza nuestros servicios. Utilizamos esta información para proporcionar y mejorar la Plataforma, procesar pagos y comunicarnos con usted. No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger sus datos. Usted tiene derechos sobre su información, incluyendo el acceso, corrección y eliminación de sus datos.

Fecha de última actualización: 8 de Julio de 2025

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